FORMAS DE PAGAMENTO

Ao finalizar suas compras na loja Sonho Kids você poderá escolher entre as seguintes formas de pagamento: cartão de crédito, pix e boleto bancário. 

Cartão de Crédito: Aceitamos os cartões de crédito das bandeiras: Visa, Mastercard,Elo, Amex, Hipercard e Aura. Os pagamentos podem ser feitos em até 6x ou 3x sem juros, com prazo de aprovação de até 48 horas úteis.Para sua comodidade e segurança, as informações inseridas em seu cadastro estão sujeitas a confirmação após qualquer compra realizada na loja Sonho Kids Decor. O vencimento da(s) parcela(s) ocorre na mesma data de sua fatura. Se sua compra não for autorizada pela administradora do cartão de crédito, você receberá um e-mail automático, e caso ainda tenha interesse em adquirir o(s) item(ns) do pedido, deverá entrar no site e efetuar a compra novamente.

PIX (Somente à vista): Após o fechamento do pedido, será gerado um QRcode / Chave de segurança. As compras via PIX tem 3% de desconto. O pagamento é debitado na hora, assim que aprovado. Se não efetuado o pagamento até as 23h59 do mesmo dia o pedido será automaticamente cancelado. Em caso de problemas para leitura do pix, solicite ajuda através da nossa central de atendimento (clique aqui). 

Boleto Bancário (Somente à vista): Após o fechamento do pedido, será gerado um boleto bancário. O pagamento do boleto bancário poderá ser feito em QUALQUER AGÊNCIA, DE QUALQUER BANCO, ou pela internet através do Home Banking do seu Banco até a data final do prazo de vencimento. A reserva do produto escolhido em seu pedido será feita após a confirmação do crédito, realizado pela instituição bancária. Esta confirmação depende exclusivamente do banco, podendo levar até três (3) dias. A data de vencimento do boleto é sempre 1 (um) dia útil após o fechamento do pedido. Após esta data, o documento perde a validade e, caso ainda tenha interesse em adquirir o(s) item(ns) do pedido, você deverá entrar no site e efetuar a compra novamente.

Segunda via do boleto: Se você fez um pedido por boleto bancário e está dentro do prazo de vencimento, você pode imprimi-lo através do seu cadastro de cliente (clique aqui) ou solicitar através da nossa central de atendimento (clique aqui). 

Pedido em análise: Para a sua segurança e da loja Sonho Kids, todos os pedidos realizados com meio de pagamento via cartão de crédito passam por uma análise de dados cadastrais. A análise é realizada em até 72 horas após a finalização do pedido.

Nesse tempo, poderá ocorrer contato telefônico por nosso departamento responsável para confirmação de dados. Por isso, é muito importante que seus dados cadastrais estejam atualizados e completos, pois facilita e agiliza nosso contato. Assim que seu pedido for aprovado, você receberá um e-mail de confirmação.

Cancelamentos:- Se a forma de pagamento escolhida foi o boleto bancário e o pagamento ainda não foi realizado, o seu pedido será cancelado automaticamente no dia seguinte ao vencimento do boleto, sem danos a você.

- Se efetuou o pagamento com cartão de crédito e a Nota Fiscal não tiver sido emitida, poderá solicitar o cancelamento ao entrar em contato com nossa Central de Atendimento.

- Se por qualquer motivo ocasione o insucesso da cobrança pelo cartão de crédito do comprador ou houver incoerência nos dados inseridos no pedido do comprador ou portador do cartão de crédito- Ainda que remotas as chances, pode ocorrer uma falta do produto nos nossos estoques, por motivos de força maior. Nestes casos a devolução do pagamento é feita logo após o comunicado ao comprador sobre a situação do produto.

Cuidado com as fraudes! Com o aumento das compras pela internet, aumentaram também os casos de fraudes. Estamos sempre comprometidos em garantir a melhor e mais confiável experiência de compra aos nossos clientes e a segurança de informação, é uma parte que prezamos aqui na Sonho Kids Decor. Não compartilhe seus dados pessoais com qualquer conta NÃO OFICIAL da marca Sonho Kids Decor! DENUNCIE!

Qualquer dúvida entre em contato, estamos à disposição para auxiliar você!
E-mail: sac@sonhokidsdecor.com.br
Telefone: (48) 48 9113-3234